欢迎光临 深圳市九 洲时家具有限公司官方网站
微信公众号:szjourice

新闻资讯

联系我们

深圳市九 洲时家具有限公司 
电话:0755-28521234   
负责人:秦薛平  13332988161
邮箱:zhoushijiaju@126.com
地址:深圳市龙 岗区横岗镇安良
三角龙工业区沙坪路76号
当前位置:首页 > 新闻资讯 > 行业新闻

家具保养 未来或成逐鹿地

  高端家具市场走俏 家具保养 未来或成逐鹿地
  
  高端家具 品牌保养限于书面
  
  国家相关 部门规定家具的售后保修和保养业务期限为一年。笔者从红 星美凯龙浦东店高端家具楼层的相关门店了解到:虽然大多 数品牌都会在一年期限之外提供有偿的延期保修和保养服务,而他们也 确实能做到好的维修业务。但是即便 是在规定期限内的保养业务,都很难做做到,亦或是做得很不专业。
  
  笔者在采访之际,遇到正在 卖场正在购买家具的吴女士,她表示家 里的价值数十万的桌子因为被品牌维修人员在维修时用湿布进行了擦拭,不久出现了裂痕,因为维修 的人和保养的人并不是同一批,并不知道如何保养,所以造成 了不可弥补的损失,却也无法取证,只好前来 交涉看如何协调解决。
  
  在家具行业内,很少有专 门的全国性的售后服务中心以及像3C数码一样的联保服务。这在一定 程度上避免了经销商的“串货”问题,却也失去 了一部分高端消费人群的市场,这些消费 者看重家具品质和增值,但又全国各地、甚至世界 各地到处搬家。据笔者了解,目前有完 善售后服务的品牌很少,例如,以高端美 式家具为特色的美克美家,就有着“一朝买家具,永久帮搬家”的售后服务,和定期的 上门保养服务。而这些知 名品牌的市场占有率不足10%,更多的数 以万计的品牌在售后增值服务和保养方面还是一片空白。
  
  传统高端 家具保养更难觅
  
  与现代品 牌家具多以木器漆覆面不同,近代以来 代代相传的红木、紫檀等高 端家具一般表面没有漆层,保养起来难度更大。而随着气 候和存放场地的环境不同,木材经过 不断的伸缩和膨胀,更加需要专业的保养,而笔者试 着在卖场随机咨询了几家红木品牌,愿意承接 老红木维修和保养的寥寥无几。
  
  有一位商 家负责人向笔者透露了其中的奥秘:首先,老红木经 年累月传承下来,难免会接 触过过于潮湿或干燥的地方,造成内部霉变、腐蚀或者开裂、褪色,这可能不 是通过普通保养能解决的。其次,因为地域工艺的不同,不同的风 格的红木需要的保养方法也不同,但是一般 红木家具拥有人很少能知道自己家具的来历和工艺,若非高端 木种的专业雕刻工艺师,很少能专 业的各这些老古董进行保养。而这些工 艺师大都服务于品牌的工厂,耗费人力 物力财力去开拓传统高端家具的保养市场对于品牌来说,机会成本过大。
  
  在市场化 和信息高速发展的今天,传统的营 销模式正在逐渐被服务为先的新模式取代,必然有越 来越多的品牌会在售后和保养上做文章;而随着消 费者消费理念和理财观念的增强,传统高端 家具市场必将越来越受到关注。可能未来某一天,花大价钱 请品牌的专业工艺师打飞的来对自己家的红木进行保养会成为时尚,而这一领 域也将成为家具企业产业链延伸的逐鹿地。

本商店顾 客个人信息将不会被泄漏给其他任何机构和个人
本商店logo和图片都 已经申请保护,不经授权不得使用 
有任何购 物问题请联系我们在线客服 | 电话:0755-28521234 | 工作时间:周一至周六 8:00-18:00

技术支持:|

友情链接:    中国体育彩票网 - 体彩中心   彩609彩票计划   牛蛙彩票网   富贵门彩票_安全购彩   大神彩票注册